신청 전 준비물
문화누리카드는 신청 경로에 따라 필요한 준비물이 다릅니다. 신청 전에 아래 항목을 먼저 확인하시기 바랍니다.
- 본인 또는 세대원의 본인인증 수단(휴대전화 인증 등)
- 기초생활수급자 또는 차상위계층 자격 유지 여부
- 연령 요건 충족 여부 — 6세 이상, 즉 2020년 12월 31일 이전 출생자
- 주민센터 방문 시 신분 확인이 가능한 서류
- 농협 영업점 수령을 선택한 경우 수령 시 지참할 신분증
14세 미만 아동은 본인 명의 인증수단이 없으므로 세대원(성인)의 인증수단으로 온라인 신청을 진행합니다. 이 경우 발급동의 절차와 휴대전화 인증절차를 함께 거쳐야 합니다.
지원 대상 여부와 지급 금액은 이 글의 범위가 아닙니다. 기본 지원금은 1인당 연간 15만원이며 생애주기별 추가지원금 1만원 해당자는 최대 16만원을 받습니다. 자세한 내용은 별도 안내를 참고하시기 바랍니다.
온라인 신청 절차 (단계별)
한국문화예술위원회가 운영하는 문화누리카드 누리집(mnuri.kr)과 모바일 앱에서 발급 신청과 수령등록, 잔액 조회를 진행할 수 있습니다. 수령 방식에 따라 절차가 갈립니다.
우편(등기) 수령을 선택하는 경우
- mnuri.kr 또는 문화누리카드 모바일 앱에 접속합니다.
- 본인인증을 진행합니다.
- 상세정보를 등록합니다.
- 신청을 완료하면 3~5일이 소요됩니다.
- 등기우편으로 카드를 수령합니다.
- 온라인 또는 모바일 앱에서 수령등록을 완료합니다.
농협 영업점 수령을 선택하는 경우
- mnuri.kr 또는 모바일 앱에 접속해 본인인증을 진행합니다.
- 상세정보를 등록하고 신청을 완료합니다.
- 약 2시간 뒤 농협 영업점을 방문합니다.
- 신분증을 지참해 카드를 수령합니다.
- 온라인 또는 모바일 앱에서 수령등록을 완료합니다.
농협 영업점 수령은 신규발급만 가능합니다. 카드 분실·훼손에 따른 재발급은 온라인으로만 가능하며 주민센터에서는 재발급을 받을 수 없습니다.
방문·전화 신청 절차
온라인 이용이 어려운 경우 주민센터 방문 또는 전화 ARS를 이용합니다.
주민센터(읍·면·동 행정복지센터) 방문
- 주소지 관할 주민센터를 방문해 신청서를 작성합니다.
- 발급자격 검증을 받습니다.
- 상세정보를 등록합니다.
- 현장에서 카드를 수령합니다.
전화 ARS 재충전
- 문화누리카드 고객지원센터 1544-3412로 전화합니다.
- 음성안내에 따라 정보를 입력합니다.
- 본인인증을 진행해 재충전을 완료합니다.
전화 ARS는 재충전 전용이며 신규발급에는 사용할 수 없습니다. 14세 이상이면서 유효기간이 2027년 이후인 카드를 가지고 있고 본인 명의 휴대전화를 소지한 경우에만 이용할 수 있습니다. 복지시설 거주자는 ARS를 이용할 수 없습니다.
신청 경로별 비교
| 구분 | 신청 방법 | 수령 방식 | 소요 시간 |
|---|---|---|---|
| 주민센터 방문 | 신청서 작성 후 자격 검증 | 현장 수령 | 당일 |
| 온라인·앱(우편) | mnuri.kr 또는 모바일 앱 | 등기우편 | 3~5일 |
| 온라인·앱(농협 수령) | mnuri.kr 또는 모바일 앱 | 농협 영업점, 신분증 지참 | 약 2시간 |
| 전화 ARS(재충전) | 1544-3412 음성안내 | 기존 카드 재충전 | 통화 중 처리 |
신청 기간과 마감
2026년 발급(신청) 기간은 2026년 2월 2일(월)부터 2026년 11월 30일(월)까지입니다. 주민센터 방문, 온라인, 모바일 앱, 전화 ARS의 발급기간은 모두 동일합니다.
| 구분 | 기한 |
|---|---|
| 발급(신청) 기간 | 2026년 2월 2일(월) ~ 2026년 11월 30일(월) |
| 사용기간 | 카드 발급일 ~ 2026년 12월 31일(목) |
| 재발급·우편수령 신청 마감 | 2026년 12월 15일 23시 59분 |
| 자동재충전 안내 문자 | 1월 말 발송 예정 |
2025년도 발급자 중 3만원 이상 사용이력이 있고 수급자격을 유지하는 경우 별도 신청 없이 자동으로 재충전됩니다. 자동재충전 완료자에게는 1월 말 문자로 안내될 예정이므로, 문자를 받았다면 다시 신청할 필요가 없습니다.
주민등록주소지(시·군·구) 기준으로 예산이 소진되면 해당 지역의 카드 발급이 조기 마감될 수 있습니다. 마감 여부는 지역과 시기에 따라 달라지므로 신청 전 한국문화예술위원회 문화누리카드 누리집(mnuri.kr) 공지사항에서 확인하시기 바랍니다.
자주 틀리는 입력 항목
- 수령등록 누락 — 카드를 받았더라도 온라인 또는 모바일 앱에서 수령등록을 마쳐야 사용할 수 있습니다.
- ARS로 신규발급 시도 — 1544-3412 ARS는 재충전 전용입니다. 신규발급은 주민센터 또는 온라인으로 진행합니다.
- 재발급 창구 착오 — 분실·훼손 재발급은 온라인으로만 가능하며 주민센터에서는 처리되지 않습니다.
- 14세 미만 본인인증 시도 — 세대원(성인)의 인증수단으로 신청하고 발급동의와 휴대전화 인증을 함께 진행해야 합니다.
- 수령 주소 오기재 — 등기우편 수령을 선택했다면 실제 수령 가능한 주소인지 확인합니다.
- 농협 영업점 수령 시 신분증 미지참 — 신분증이 없으면 수령이 되지 않습니다.
절차 진행 중 오류가 발생하면 문화누리카드 고객지원센터 1544-3412(평일 09:00~12:00, 13:00~18:00, 공휴일 제외)로 문의합니다. 카드 자체의 결제·분실 문의는 NH농협카드 고객센터 1644-4000으로 연결됩니다. 수급자격 관련 확인은 관할 주민센터의 기초생활수급자·차상위계층 등록 담당 부서에서 안내받을 수 있습니다.